Ansvarsfullt Spelande hos This is Vegas Casino

På This is Vegas tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelandet ska vara kontrollerat och säkert för alla våra kunder. Här förklarar vi vilka principer vi följer, vilka verktyg du kan använda och vart du kan vända dig om du behöver stöd.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för att förebygga spelproblem genom tydlig information, tekniska verktyg och aktiv kundsupport. Vi ser till att spelkonton kan kontrolleras av spelaren själv och att det finns rutiner för att upptäcka riskbeteenden. Sekretess och personlig säkerhet är centrala i allt vi gör.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst se din spelhistorik och dina transaktioner i ditt spelkonto. Vi erbjuder verktyg för att begränsa speltid, ställa in pauser och följa dina insättningar och förluster. Om du behöver hjälp att förstå dina spelvanor kan vår kundtjänst guida dig igenom tillgängliga inställningar.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i ansvarsspel‑sektionen i ditt konto eller i kassan. Gränserna gäller omedelbart eller efter en kort betänketid beroende på om du ökar dem. Att sätta en personlig gräns är ett effektivt sätt att hålla kontrollen över ditt spelande.

Begränsningar för förluster och speltid

Utöver insättningsgränser finns möjligheten att sätta förlustgränser och tidsbegränsningar per spelsession. Dessa hjälper dig att begränsa hur mycket du kan spela för under en given period och minska risken för impulsiva beslut.

Tidsutloggning och självavstängning

Vi erbjuder kortare spelpauser och längre självavstängningar. Kortare pauser kan vara från 24 timmar upp till 30 dagar, och längre självavstängning kan öppnas för en längre period eller permanent. Observera att vårt system inte är kopplat till den svenska nationella självavstängningen Spelpaus; vi erbjuder egna interna avstängningsmöjligheter.

Tecken på problematiskt spelande

Några tecken att vara uppmärksam på är: att spela längre än planerat, öka insatser för att ta igen förluster, försumma arbete eller socialt liv, och att dölja spelande för närstående. Om du känner igen dig i flera punkter är det en bra idé att agera tidigt.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt fasta gränser för tid och pengar, använd insättningsgränser och sessionstider, undvik att spela under påverkan av alkohol eller stress, och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna dina spelvanor med någon du litar på.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp rekommenderar vi att du kontaktar lokala stödorganisationer eller nationella hjälplinjer. Internationella organisationer som GamCare och BeGambleAware erbjuder information och verktyg. För svenska spelare som vill använda nationell självavstängning hänvisar vi till Spelpaus. Kontakta även vår kundtjänst via [email protected] om du vill ha hjälp att aktivera begränsningar eller behöver mer information.